ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
REALIZAMOS ENVÍOS A TODA EUROPA
POLÍTICA DE ENVÍO
España (Península) y Portugal:
1. Envío GRATIS: Para compras superiores a 150€ para envío en toda la península.
2. Envío Estandar: Tan sólo 3,95€ para pedidos inferiores a 150€ con envío en toda la Península.
3. Envío Express: Recibe tu pedido en menos de 12h laborables por 7,90€. **a excepción de algunos productos (SOLO EN MADRID) y en 24h (laborables) en toda la península.
Os contamos con detalle:
- Si tu carrito es igual o superior a 150€ te regalamos los gastos de enío y recibirás de manera gratuita en 2-4 días laborables tu pedido siempre que sea dentro de la península.
- Para pedidos inferiores a 150€ con envíos a toda la Península son tan solo 3,95€ y serán entregados en el plazo entre 2-4 días Laborables pudiéndose extender a 10 días en casos excepcionales (Siempre intentamos que sean en 2 - 3 días laborables)
- Disponemos de servicio de ENVÍO EXPRESS pero es sólo para productos disponibles en esa inmediatez. Si no fuera posible entregarte el pedido en el plazo indicado como ENVÍO EXPRES se comunicaría al cliente de inmediato. Su coste es de 7,90€
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2. Envío Estandar: Tan sólo 3,95€ para pedidos inferiores a 150€ con envío en toda la Península.
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- Para pedidos inferiores a 150€ con envíos a toda la Península son tan solo 3,95€ y serán entregados en el plazo entre 2-4 días Laborables pudiéndose extender a 10 días en casos excepcionales (Siempre intentamos que sean en 2 - 3 días laborables)
- Disponemos de servicio de ENVÍO EXPRESS pero es sólo para productos disponibles en esa inmediatez. Si no fuera posible entregarte el pedido en el plazo indicado como ENVÍO EXPRES se comunicaría al cliente de inmediato. Su coste es de 7,90€
- Las Bolsas de Dako Collection, así como cualquier producto nuestro que se pida PERSONALIZAR pueden tener unos plazos distintos, en ese caso se le informará al cliente de los posibles retrasos ya que pueden ser más o menos días dependiendo el volumen de pedidos.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:
- ENVÍO ESTANDAR: 8,95€ Entrega en 3-7 días laborables (Imprescindible indicarnos Número DNI)
Resto de Europa (excepto UK):
- ENVÍO ESTANDAR: 12,95€ Entrega en 10 -15 días laborables (dependiendo de destino)
Reino Unido:
- ENVÍO ESTANDAR: 19,95€. Entrega en 5-10 días laborables. Es necesario facilitarnos DNI para la factura y puede conllevar gastos de aduanas de destino que serán a cargo del comprador. Una vez que el pedidio salga de España no se admitirá la cancelación del envío.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
¿No te convence tu compra? Por supuesto puedes CAMBIARLA O DEVOLVERLA (excepto productos personalizados)
Las compras realizadas en nuestro punto de venta (C/ Lagasca 55) solo se podrán devolver o cambiar allí en un plazo de 15 días naturales y con ticket de compra.
Las compras realizadas en nuestra web solo se podrán cambiar o devolver a través de nuestro formulario online. No se aceptarán cambios o devoluciones en nuestro punto de venta físico cuando la compra haya sido online.
DEVOLUCIONES ONLINE
Os contamos con detalle:
Os contamos con detalle:
España (Península) y Portugal:
- Los productos adquiridos en nuestra web tiene un PLAZO de devolución de 15 días desde la entrega del producto en destino.
- El producto se podrá cambiar por otra talla o artículo de esta web por un importe igual o superior de manera gratuita, te entregaremos el nuevo producto o talla y te recogerán el anterior sin coste alguno. (solo es gratuito un primer cambio).
- Podrás solicitar la devolución del producto recibiendo el reembolso en cuanto el producto nos llegue a nuestras oficinas. Los gastos de envío de la devolución del producto correrá a cargo del cliente pudiendo pedirnos que recoja nuestra mensajería (4,95€ de coste).
- Los productos adquiridos en nuestra web tiene un PLAZO de devolución de 15 días desde la entrega del producto en destino.
- El producto se podrá cambiar por otra talla o artículo de esta web por un importe igual o superior de manera gratuita, te entregaremos el nuevo producto o talla y te recogerán el anterior sin coste alguno. (solo es gratuito un primer cambio).
- Podrás solicitar la devolución del producto recibiendo el reembolso en cuanto el producto nos llegue a nuestras oficinas. Los gastos de envío de la devolución del producto correrá a cargo del cliente pudiendo pedirnos que recoja nuestra mensajería (4,95€ de coste).
- Quedan excluidos de devolución los pedidos realizados a las bolsas de viaje DAKO que hayan solicitado la personalización del producto así como cualquiera de nuestros productos que hayan solicitado ser personalizados.
- Quedan excluidos de devolución aquellos productos que no se entreguen en perfecto estado como se entregaron.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:
- Podrás solicitar la devolución del producto recibiendo el reembolso en cuanto el producto nos llegue a nuestras oficinas. Los gastos de envío de la devolución del producto correrá a cargo del cliente facilitandole nosostros la dirección de envío.
Resto de Europa:
- Podrás solicitar la devolución del producto recibiendo el reembolso en cuanto el producto nos llegue a nuestras oficinas. La gestión de envío de la devolución del producto correrá a cargo del cliente facilitandole nosostros la dirección de envío.
Para solicitar el cambio o devolución envíanos el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo en 24h/48h para confirmarte el proceso:
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