ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

REALIZAMOS ENVÍOS A TODA EUROPA

POLÍTICA DE ENVÍO:
Aquí os contamos nuestra Política de Envíos intentando siempre ofreceros el mejor trato y al menor coste.
Tienes distintas posibilidades para recibir tu compra:

España (Península) y Portugal:
1. Envío GRATIS: Para compras superiores a 150€ para envío en toda la península.
2. Envío Estandar: Tan sólo 3,95€ para pedidos inferiores a 150€ con envío en toda la Península.
3. Envío Express: Recibe tu pedido en menos de 12h laborables por 7,90€. **a excepción de algunos productos (SOLO EN MADRID)

Os contamos con detalle:
- Si tu carrito es igual o superior a 150€ te regalamos los gastos de enío y recibirás de manera gratuita en 2-4 días laborables tu pedido siempre que sea dentro de la península.
- Para pedidos inferiores a 150€ con envíos a toda la Península son tan solo 3,95€ y serán entregados en el plazo entre 2-4 días Laborables pudiéndose extender a 10 días en casos excepcionales (Siempre intentamos que sean en 2 - 3 días laborables)

- Disponemos de servicio de ENVÍO EXPRESS pero es sólo para envíos en Madrid Capital y para productos disponibles en esa inmediatez. Si no fuera posible entregarte el pedido en el plazo indicado como ENVÍO EXPRES (12h laborables) se comunicaría al cliente de inmediato. Su coste es de 7,90€

- Las Bolsas de Dako Collection, así como cualquier producto nuestro que se pida PERSONALIZAR pueden tener unos plazos distintos, en ese caso se le informará al cliente de los posibles retrasos ya que pueden ser más o menos días dependiendo el volumen de pedidos.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:

- ENVÍO ESTANDAR: 8,95€ Entrega en 3-7 días laborables (Imprescindible indicarnos Número DNI)

Resto de Europa:

- ENVÍO ESTANDAR: 8,95€ Entrega en 5-10 días (dependiendo de destino)

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES PRODUCTOS DE LA ESHOP:

**Del 19 al 30 de Noviembre del 2020 no gestionaremos cambios. A partir del 30 de Noviembre los volveremos a gestionar. No contaremos estos días para el periodo apto de devoluciones y cambios (15 días).

¿No te convence tu compra? Por supuesto puedes CAMBIARLA O DEVOLVERLA. Esta política de devoluciones es exclusivamente en referencia para los productos de esta web y que no estén personalizados.

Os contamos con detalle:

España (Península) y Portugal:
- Los productos adquiridos en nuestra web tiene un PLAZO de devolución de 15 días desde la entrega del producto en destino.
- El producto se podrá cambiar por otra talla o artículo de esta web por un importe igual o superior de manera gratuita, te entregaremos el nuevo producto o talla y te recogerán el anterior sin coste alguno. (solo es gratuito un primer cambio).
- Podrás solicitar la devolución del producto recibiendo el reembolso en cuanto el producto nos llegue a nuestras oficinas. Los gastos de envío de la devolución del producto correrá a cargo del cliente pudiendo pedirnos que recoja nuestra mensajería (4,95€ de coste).

- Quedan excluidos de devolución los pedidos realizados a las bolsas de viaje DAKO que hayan solicitado la personalización del producto así como cualquiera de nuestros productos que hayan solicitado ser personalizados.
- Quedan excluidos de devolución aquellos productos que no se entreguen en perfecto estado como se entregaron.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:

- Podrás solicitar la devolución del producto recibiendo el reembolso en cuanto el producto nos llegue a nuestras oficinas. Los gastos de envío de la devolución del producto correrá a cargo del cliente pudiendo pedirnos que recoja nuestra mensajería (10,50€ de coste).

Resto de Europa:

- Podrás solicitar la devolución del producto recibiendo el reembolso en cuanto el producto nos llegue a nuestras oficinas. La gestión de envío de la devolución del producto correrá a cargo del cliente facilitandole nosostros la dirección de envío.

Para solicitar el cambio o devolución envíanos el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo en 24h/48h para confirmarte el proceso: